وحدة شؤون المواطنين
وحدة إدارية مرتبطة بمكتب العميد مباشرة، تُعنى باستقبال طلبات ومقترحات الطلبة والتدريسيين والمواطنين، وتعمل على تلبية احتياجاتهم وتعزيز التواصل الفعّال بين الجميع وعمادة الكلية.
مسؤول وحدة شؤون المواطنين
كلية الصيدلة — جامعة النهرين
عن وحدة شؤون المواطنين
وحدة شؤون المواطنين وحدة إدارية مرتبطة بمكتب العميد تُعنى بشؤون الطلبة والتدريسيين والمواطنين في استقبال طلباتهم ومقترحاتهم وكل ما يخصهم. تتولى الوحدة استقبال كافة الطلبات والشكاوى المتعلقة بشؤون الكلية وتقوم بتوجيههم إلى الأقسام المعنية وإرشادهم للإجراءات اللازمة، وتعمل على متابعة سير المعاملات بشكل دقيق وتقديم الخدمات بأعلى مستوى من الكفاءة والشفافية.
أهداف الوحدة
تلبية الاحتياجات
تلبية احتياجات الطلبة والتدريسيين والمواطنين وتقديم حلول سريعة وفعالة لطلباتهم
حلقة الوصل
العمل كحلقة وصل بين الكلية والمؤسسات الحكومية الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة
أفضل الخدمات
تقديم أفضل التسهيلات والخدمات للتدريسيين والطلبة والموظفين بكفاءة وشفافية
آلية عمل الوحدة
الإشراف المباشر وتنظيم مقابلات السيد العميد
استقبال كافة طلبات وشكاوى التدريسيين والموظفين والطلبة المتعلقة بشؤون الكلية وتوجيههم إلى الأقسام المعنية
متابعة سير المعاملات بشكل دقيق والعمل على تسهيل إجراءاتهم وتقديم الخدمات بأعلى مستوى من الكفاءة
إبلاغ عن سير المعاملات ونتائجها عبر مختلف القنوات المتاحة — الهاتف والبريد الإلكتروني
نشر الإجراءات المتخذة بخصوص الطلبات والشكاوى على الموقع الإلكتروني للكلية
بناء علاقة تواصل فعالة مع التدريسيين والإداريين والطلبة والمواطنين وتلبية كافة استفساراتهم
آلية تقديم الطلب
كتابة الطلب بصورة واضحة ومحددة ومفهومة مع مراعاة تحديد موضوع الطلب وعنوانه
كتابة الاسم الثلاثي ومكان عمل صاحب الطلب ورقم هاتفه والبريد الإلكتروني حتى يتسنى الإجابة عليه — تُهمل الطلبات التي لا تحمل الاسم
الاتصال يكون من خلال أرقام الهواتف الخاصة بالوحدة وفي أثناء وقت الدوام الرسمي فقط
📋 تقديم طلب أو شكوى
اضغط على الزر لتعبئة نموذج الطلب الإلكتروني الرسمي
الأفكار الإبداعية
💡 شارك بفكرتك الإبداعية
هل لديك فكرة أو مقترح يساهم في تطوير الكلية؟ شاركنا أفكارك الإبداعية ونحن نسعى لتبنيها وتطبيقها.
وحدة شؤون المواطنين
كلية الصيدلة — جامعة النهرين — بغداد، العراق
⏰ أوقات الدوام: الاحد– الخميس| 8:00 ص – 3:00 م
Views: 258